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Responsable du traitement

Données collectées

Dans le cadre de vos commandes et de vos échanges avec nous, nous pouvons être amenés à traiter les données suivantes:

• Informations d'identification et de contact (nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone)
• Informations relatives à la commande et à la livraison
• Informations de paiement traitées par notre prestataire de paiement
• Échanges avec notre service client
• Données techniques liées à la navigation sur le site

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour:

• Traiter et livrer vos commandes
• Répondre à vos demandes et assurer le service client
• Gérer les retours, remboursements et échanges
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement de la boutique
• Respecter nos obligations légales et comptables

Base légale

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de vente, le respect de nos obligations légales, notre intérêt légitime à assurer la sécurité de la boutique et, le cas échéant, votre consentement.

Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, et plus particulièrement pendant la durée de la relation commerciale et les délais légaux de conservation applicables.

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Vos données peuvent être communiquées aux prestataires qui nous assistent dans la gestion des commandes, des livraisons, des paiements et de l'hébergement du site. Ils agissent dans le cadre des instructions que nous leur donnons.

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Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à [email protected].

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